为什么说采暖季，更能看出一家开发商的良心？

10月过半，眼见的即将进入济南的冬季。

每年这个季节，新交付小区集中采暖问题总是备受关注，也是很多开发商交付后共同面临的一个问题。

近日，随着天气渐渐转冷，CBD中信泰富济南尊小区业主就为今年冬季能否集中采暖犯了愁。因为是新交付小区，开发商表示因为用热率不足60%，不符合热力公司规定，所以今年冬天无法集中供暖。

对于新建小区能否集中供暖，济南确实有相关的规定。2019年济南住建局先后出台了《济南市住房和城乡建设局关于进一步规范集中用热开户协议书有关内容的通知》和相关补充通知，明确了新建小区申请加入集中供热的界定标准：

用热率达到60%及以上的小区或单体楼，供热企业应当给予供暖；用热率未达到60%的小区或单体楼，房地产开发商补齐不足60%部分的采暖费后，供热企业也应当给予供暖。

也就是说，中信泰富济南尊虽然入住率仅有35.24%，但房地产开发商愿意补齐剩余部分，还是可以加入集中供暖的。

所以问题并不是出在项目入住率过低，而是供热公司并没有收到小区开发商的供热申请。

不过，经过一番调节与沟通后，目前中信泰富济南尊已向供热公司递交了申请，事情到这里也算是得到了妥善解决。

无独有偶，最近唐冶片区高铁城的业主也饱受集中采暖问题的困扰。

根据业主提供的说辞，高铁城同样是以供暖率不达标为由，告知业主今年不予供暖。

这位业主表示，有大部分业主并没有接到相关统计电话，并且对于未售楼栋也计算在内做法也有些不满。

实际上，入住率的计算确实是要以整个小区的所有户数为基数的，哪怕没有卖出去的楼栋，也需要计算在内。问题关键在于，供暖达不到60%是否跟通知不到位有关，但这个问题又没法裁决，只能说公说公有理，婆说婆有理。

但退一步来讲，前文已经提到了，小区供暖率没达到60%也是可以供暖的，只要开发商愿意补齐剩余部分。所以从某种意义上来说，高铁城供暖问题并不是法规问题，而是一个道德良心问题。

越到这种时候，考验的越是一家开发商的责任心，是否真的为业主着想，能够切实解决业主所需，做到言行一致。

所以接下来，就看高铁城开发企业——蓝绿双城和山东铁投如何回应和处理了。但愿不要辜负项目一直精心营造的国企担当形象，让数百户高铁城业主能过上一个暖冬。