别墅小区新旧物业对峙：业主权益如何保障？

北京密云区阳光城·君山墅业主因不满物业服务，通过合法程序更换物业，但老物业拒绝退场，导致小区陷入新旧物业同时存在的混乱局面。业主日常生活受到严重影响，双方矛盾激化，目前已进入法律程序。

阳光城·君山墅的业主们最近一个月过得并不轻松。由于对原物业公司北京豪斯凯宾物业管理有限公司的服务不满，业主们通过合法程序召开业主大会，投票决定更换物业，并选定了新物业公司北京瑞赢酒店物业管理有限公司。然而，在新物业入场时，老物业却拒绝退场，导致小区内出现了两家物业公司同时存在的尴尬局面。

业主权益受损：新旧物业对峙引发混乱

小区内，两批身着不同制服的保安同时执勤，保洁人员也分属两家公司。业主鲁先生表示，这种混乱给日常生活带来了巨大困扰。新物业无法顺利进入业主家中提供服务，老物业则坚守岗位不愿退出。双方多次发生冲突，甚至需要报警处理。业主们对老物业的不满主要集中在服务质量下降、公共设施维修滞后、安全隐患增多等方面。去年4月，豪斯凯宾物业还曾因安全事故被罚款80万元。

法律程序启动：矛盾能否得到解决？

目前，物管会和老物业均已提起诉讼，希望通过法律途径解决问题。然而，诉讼周期长、结果不确定，业主们担心矛盾会进一步激化。律师指出，根据《民法典》，业主大会解聘物业公司需符合法定程序，老物业应在合同终止后配合交接。但老物业对物管会的合法性提出质疑，认为业主大会投票结果存在不合规之处。溪翁庄镇政府表示，全程指导了业主大会和物业更换过程，确保程序合法合规，但老物业在交接当天突然反悔，导致局面僵持。

这场新旧物业的对峙不仅影响了业主的生活，也让小区的品质和口碑大打折扣。房产交易平台显示，小区挂牌率超过百分之十，不少业主因不满现状选择卖房。如何平衡业主权益与物业公司的合法利益，成为亟待解决的问题。