[摘要] 2个小时，5次集体鼓掌——8月15日下午，东拓置业凤凰国际项目“沟通零距离，业主面对面”活动暨凤凰国际首届业主文化节颁奖仪式在凤凰国际社区举行。
“东拓置业愿和大家一起，诚心诚意把社区建好。”
2个，5次集体鼓掌——8月15日下午，东拓置业凤凰国际
凤凰国际19800元/平方米起3.89分凤凰路与旅游北路交汇处东行约300米路东0531-88804088项目“沟通，业主面对面”活动暨凤凰国际首届业主文化节颁奖仪式在凤凰国际社区举行。东拓置业主要负责人携工程部、营销部、客户服务部、物业公司等相关部门负责人悉数亮相，对凤凰国际社区业主普遍关心的问题做了深入沟通，兑现了“事事有答复，件件有落实”的承诺。
听实话察实情：直面业主关心问题
“工程部现在上楼，马上解决刘老师的问题。”这是此次活动“业主时间”环节，东拓置业给予凤凰国际凤凰国际19800元/平方米起3.89分凤凰路与旅游北路交汇处东行约300米路东0531-88804088业主刘先生的现场答复，干净利落，马上就办。在这个环节，20多位业主纷纷提出了自家需要亟待解决的问题和心中的疑虑，东拓置业主要负责人立刻现场调度、现场解决，把每个问题全部落实回复到位，不推诿、不拖延，没有一丝回避，更不绕一个弯子。诚恳的态度，赢得了业主们雷鸣般的掌声，和谐融洽的氛围，让现场变成了倾听业主心声、了解实际问题的务实会、恳谈会。
活动现场，东拓置业还公布了前期社区举办的“寻美亮丑”活动中获选的热心业主名单，并现场兑现承诺——颁发6个月物业费奖励。不到1个，物业费就汇入获奖业主账户，让业主惊喜万分的同时，也使他们切切实实感受到了主办方的诚意。
在媒体答疑环节，有记者就大家十分关心的代收维修基金等问题做了提问，本着公开、负责、服务的原则，项目营销部负责人马上公开了明细资料，现场向业主们展示，还帮助业主现场进行查询，并对相关问题做了详细介绍。诚意的答复、贴心的服务，让业主们感到更踏实、放心。
现场，项目工程部、客户服务部、物业公司都纷纷拿出了自己的“服务”项目，如装修遇到紧急问题2抵达现场解决、一键服务升级“东拓服务”微信公众号的使用等等，更让业主们感到窝心的是，为了配合前期“寻美亮丑”活动，东拓置业拿出1000万专项资金用于提升居住品质，并现场公布了提升计划资金分配方案。
“别把开发商当外人”，此次业主见面会，旨在以真诚面对面倾听业主心声，以诚恳的态度真抓实干，赢得了业主们的广泛赞誉和信任。
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