[摘要] “物业说电梯被困在里面的业主敲坏了，业主不赔偿就不能开。”近日，住在市中区联发公寓的市民向12345市民服务热线反映，楼内电梯停止运行已有多日，给居民出行造成极大不便。
“物业说电梯被困在里面的业主敲坏了，业主不赔偿就不能开。”近日，住在市中区联发公寓的市民向12345市民服务热线反映，楼内电梯停止运行已有多日，给居民出行造成极大不便。
A 电梯停运导致居民出行不便
11月16日下午，记者来到联发公寓商住楼三单元，发现该单元一共有17层，仅有的一部电梯处于停运状态。记者爬到8层时，看见一名送煤气罐的中年妇女正在休息，她抱怨道：“电梯都坏了十多天了，现在他们单元的煤气没人想送。”
到达17层时，记者看见有位中年男子提着两块电瓶下行，对方称是装修人员，乘坐4单元电梯到达楼顶后，再通过天台穿行到3单元，“我在这儿装修十来天了，一直都这样。就我手里提的这些东西，从1楼爬到14楼，不得累个半死。”记者了解到，在电梯停运期间，不少高层居民通过天台穿行至4单元后，再乘坐电梯出行。
B维修费纠纷迟迟得不到解决
住在3单元的一名老人反映，电梯自11月初便已停运，自己近10多天未下过楼，物业称一位男子被困在电梯时不断敲打电梯门，导致电梯损坏，“听说困了40多才出来，打电话也不通，谁不着急啊，物业说对方不赔偿电梯维修费，就不给开电梯。”
除了电梯问题，还有居民反映小区一直未开通燃气，“去年交物业费时，得到答复今年5月份能开，但到现在也没有，现在只能用煤气做饭，近有居民因为住在这儿不方便搬走了。”
“不知道什么原因，物业费也变动了，9层以下跟以前一样每平方米0.9元，9层以上每平方米1.1元。”有居民表示，楼道内电灯经常不亮，卫生打扫也不及时，“电梯停过好几次，有一次我老公刚进电梯，电梯就不动了，后用钥匙撬开门才出来的。”
C 物业坚持“先赔偿再开电梯”
记者以小区居民的身份找到物业，针对电梯停运问题，对方称前段时间有一位业主喝醉酒后被困在电梯里，敲打电梯造成损坏，“我们过去把他救出来，他不但不感谢，态度还不好。电梯里没有摄像头，他说困了四十多，怎么证明啊？”物业工作人员称，有专门的电梯维护人员进行维修，其实已经能用了，但是维修费花了9000多元，“损坏电梯的居民态度强硬，拒绝赔偿，所以电梯不能开。”
就燃气和楼道卫生问题，物业工作人员称，现在有工作人员正在做开通燃气的工作，“就像干工程一样，有快有慢，我们也控制不了，只能耐心等待。”
“小区共有3名保洁人员，商住楼有1名保洁人员专门打扫卫生。如果感觉卫生差的话，可以写下来投进意见箱，我会督促打扫。”
此外，就不同楼层物业收费标准不一的问题，该工作人员表示系公司要求，“咱这是小产权房，物业费和各方面费用都比较低，跟有产权的小区没法比。”
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