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请将“无理由退房”进行到底

房天下综合整理  2016-03-24 18:02

[摘要] 近几天,全国媒体关于恒大“无理由退房一周年”活动的报道铺天盖地,先不要忙于为此扣上“营销”的帽子。就事论事,赶在“3·15”余温尚存,全国争相“去库存”的节骨眼上,恒大仍有底气在全国范围内继续推行无理由退房,实在难能可贵。

近几天,媒体关于恒大“无理由退房一周年”活动的报道铺天盖地,先不要忙于为此扣上“营销”的帽子。就事论事,赶在“3·15”余温尚存,争相“去库存”的节骨眼上,恒大仍有底气在范围内继续推行无理由退房,实在难能可贵。

无理由退房一周年,到底成效如何,在当天活动发布会上,恒大集团执行董事、副总裁何妙龄晒出推行无理由退房以来的成绩单:2015年销售额突破2000亿大关,销售面积2551.2万平米。成绩斐然,效果显著。

目前,房地产存量巨大,截止今年2月已达7.39亿平方米,同比增15.7%。库存积压严重,才有了时下各地方“绞尽脑汁”的去库存行动,新政不断推陈出新,销售才是去库存直接有效的方式,然而与恒大高光的销售业绩形成巨大反差的是,商品房销售增长的持续疲态。

从字面来看,“无理由退房”与“去库存”是存在冲突的,回归到房地产行业现状,却不能这么简单的理解两者的关系,时下去库存讲究“供给侧改革”,所谓“供给侧改革”,就是从提高产品质量出发,扩大有效供给,减少无效供给。恒大自去年实施的“无理由退房”,以类似为购房者“买保险”的方式,在商品房的售后环节上重塑“三包”概念,这未尝不是一种建立在“有效供给”基础上的去库存方式。

有效去库存脱离不了购房者的真实需求,对购房者来讲,房子可能是这一生中大宗的消费品,对他们来讲,没有任何试错资本,一旦权益受损,面临的损失可能是无法挽回的,这种情形下,“包退”成了购房者的一种刚性需求。多年来,房地产行业以销售跑量为主,新增住房质量参差不齐,购房者在购买了房屋这类宗商品后,并不能充分享受普通商品的“三包”政策,恒大推出“无理由退房”的营销创新在满足了购房者刚性需求的前提下,也成为去库存背景下的有效途径。

根据恒大2015年单月的来访成交转化率数据,自4月实施无理由退房后,恒大的来访成交转化率当月即提升4-5个百分点,并在9月、10月达到18%、19%的年度新高。而恒大的老带新(再次购买或推荐朋友购买)贡献率在去年8月后均在35%以上。

众所 ,高品质和高性价比是成交的关键,恒大作为少有全部非毛坯交楼的企业,有着严苛的工艺标准来保证产品质量,实行严格的内控管理,不断升级的物业品质和完善的售后服务等方面来保证恒大品牌的高标准,同时通过强大的成本控制能力,尤其是采用“全球统一采购,统一配送”的模式,让产品的性价比凸显。从公开的2013.4亿销售及2551.2万平方米销售面积年度数据计算,恒大产品的均价仅有7500元/平方米左右,当中还包含了1500元/平方米的装修,换言之,恒大销售均价只约为6000元/平方米,这在大部分城市,都是一个极具竞争力的价格。确保产品品质,又有效控制成本。在此基础上推行无理由退房再次助推成交,这方面是值得行业借鉴的。

我们呼吁恒大将无理由退房进行到底,一方面是介于当前正是房地产行业产业结构调整的关键时期,市场需要有领头羊站出来为行业发展提供可行性样板,另一方面,无论是今天的我还是明天的你,都可能成为一名购房者,都有可能面临买房的高风险,我们需要有更多的“恒大”站出来保障我们应有的权益。(尚宗源)

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