[摘要] 随着国地税联合办税持续深入，济南经济开发区国税局联合济南市地税局长清分局将首问责任制引入到国地税业务合作中来，对纳税人咨询的问题，不区分国税业务或地税业务，统一一个声音对外，一家受理，问责到底，避免纳税人多头跑多头问的困扰，方便纳税人办理国地税业务，将国地税联合办税推进到新的阶段。
随着国地税联合办税持续深入，济南经济开发区国税局联合济南市地税局长清分局将首问责任制引入到国地税业务合作中来，对纳税人咨询的问题，不区分国税业务或地税业务，统一一个声音对外，一家受理，问责到底，避免纳税人多头跑多头问的困扰，方便纳税人办理国地税业务，将国地税联合办税推进到新的阶段。
据了解，济南经济开发区国税局和济南市地税局长清分局办税服务厅分别设立首问责任调度岗，在负责本系统首问责任工作调度的同时，负责受理纳税人涉及对方税务机关的涉税咨询、涉税资料受理及投诉举报等。通过专业培训培养精通国地税业务的综合性人才，对于纳税人咨询的问题，能够即时回复的，即时回复纳税人再向对方税务机关报备，不能即时回复的，由受理机关登记纳税人联系方式，待双方税务机关内部协调清楚后再主动联系纳税人进行回复。设立国地税资料互传公共邮箱，受理的电子资料由双方税务机关通过网络进行实时传递和反馈，纸质资料由专人进行定期交换，避免纳税人多跑腿。
“对于纳税人来说，不能确定某些涉税业务属于国税管辖还是地税管辖，例如，我们经常会遇到来咨询契税缴纳问题的纳税人。对于这种情况，以往的做法是告知纳税人契税业务属于地税管辖，并告知地税部门的地址和咨询电话。实行‘国地税业务首问责任’制以后，对于一般咨询类业务都能直接受理并回复纳税人，改变了以往纳税人‘进两家门，办两家事’的印象。”经开区国税局王培新副局长说。经统计，自3月1日开始实施“国地税业务首问责任制”以来，已受理各类业务60余件。
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