[摘要] 距离11月12日正式供暖的日子还有10天，不少居民家里的暖气片已经有了热度，但家住经五路190号楼的唐女士一家却犯了愁。“我们早在上半年就申请加入集中供暖，但热企的工作人员看过之后，说我们的防盗门不保温，要我们换成全封闭式的防盗门才给安暖气。”唐女士说。
经五路190号楼楼体未做保温
距离11月12日正式供暖的日子还有10天，不少居民家里的暖气片已经有了热度，但家住经五路190号楼的唐女士一家却犯了愁。“我们早在上半年就申请加入集中供暖，但热企的工作人员看过之后，说我们的防盗门不保温，要我们换成全封闭式的防盗门才给安暖气。”唐女士说。
市民反映：想集中供暖被要求更换防盗门
11月2日，记者来到唐女士所在的经五路190号楼。记者看到，这栋楼一共有3个单元，楼前的供暖管道已经安装好。唐女士表示，这栋楼供暖已经有四五年的时间了，当初整栋楼申请加入集中供暖时，她恰巧和老伴回老家了，错过了申请的时间。
“我和老伴年龄越来越大了，冬天没有暖气实在是不太方便，所以今年就想开通用暖。”唐女士说，她今年上半年就向热电公司提出了申请，工作人员也很快就到她家来查看。“供暖管道已经到了家门口，只要接上就能供暖，我们本来以为这件事情很简单，没想到对方经过查看之后，说我们必须要更换防盗门。”唐女士说，“你说供暖和防盗门有什么关系，为什么一定要换门?”记者注意到，唐女士家的防盗门是铁栅栏式的防盗门，不是全密闭式的。
此外，唐女士还表示，因为家里有人从事机械维修、安装工作，所以他们希望家中的暖气片和管道安装自己来进行。不过，这个要求也被热电公司的工作人员否决了。“我们现在就想知道，如果不换门，我们是不是就不能供暖了?”唐女士说。
部门回应：楼体未做保温，换门是为保证供暖效果
加入集中供暖要换门?是否有相关规定?负责该片区的济南热电有限公司的工作人员表示，在接到唐女士的供暖申请之后，他们曾多次到唐女士家中进行查看。
“由于前期经五路190号楼在加入集中供暖时还没有必须要进行节能改造的规定，所以这栋楼并没有进行外墙保温。”工作人员说，但根据济南市相关规定，新加入集中供热的既有建筑必须按照供热计量及建筑节能要求进行设计、施工及验收备案，同时，为便于供热运行调整及收费服务到户，户内须按照采暖分户控制系统进行设计、安装。
“因为这一户是单户申请，要求其进行外墙节能改造是不现实的，所以我们只要求用户对自家门窗进行改造以达到节能保温的效果，待其整楼具备节能改造条件的时候，再进行文件规定中的其余节能改造部分。”工作人员说。而对于唐女士一家想要自己进行室内暖气设施安装的事情，工作人员表示，根据目前的规定，需要增加供热管网的用户，应向供热单位提出申请，由供热单位按规定程序报批并负责组织施工。“如果用户想要自行安装，双方需要签订《热用户用热设施自行安装协议》，户内暖气系统的维护、维修及因设计安装不合理造成的不热就需要由热用户自行承担了。”工作人员说。
“目前已经过了供暖开户的时间，如果唐女士一家想要申请供暖，要等到下个采暖季了。”工作人员表示。
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高新区500万平方米居民暖气热起来
11月2日，记者从主要负责东部城区供暖的济南热力了解到，高新区供暖管网已于近日逐步升温，全面进行管网热态调试。该区域正丰路、祝舜路两座换热首站均启泵运行，高新区约500万平方米热用户家中暖气也已进入热态调试。
据了解，供热管网热态调试是正式供热前的后一道准备工作，是继冷态调试后的管网细化调节，分为一次管网调试和二次管网调试，以及二次管网精细调试。
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