本报讯( 济南市国土资源局槐荫分局在这项工作实施以后服务效率大大提高。根据济南市国土资源局推进“全流程网上审批服务监督”改革实施方案的相关规定，精简报件材料，优化审批流程，通过网上数据共享实现国土业务通接通办，跨越地域限制，使办事效率和群众满意度进一步提升。新平台启用以来，槐荫分局共办理各类土地登记45宗。
行政审批服务窗口还出台了零号窗口制、容缺受理制、首问负责制、跟踪回访制等一系列制度，进一步规范审批工作，使得服务水平进一步提高。通过设立“零号窗口”，使各类疑难复杂问题能够实现常态化处理；“容缺受理制”通过对基本条件具备、主要申报材料齐全，但次要条件或材料有欠缺的行政审批服务事项，先行容缺受理并进行审查，缩短审批时间。
为了更快更好地适应“全流程网上审批服务监管”平台、方便人民群众办事，槐荫分局进行了多次“全流程网上审批服务监管”平台人员培训学习，使得工作人员能够熟练应用新的办公软件，明确办事流程和申报条件，有力得促进了行政审批窗口规范化运行和科学化管理。
此外,新平台的启用，从深层次解决了当前国土资源审批服务中存在的办事繁琐不便、行政区域限制等问题，实现服务便捷化、监管透明化，大大提升了便民服务效率，加快实现国土资源管理“流程短、效率高、服务优、监管严”的服务目标。
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