25日是济南市民孙先生的生日，原本高高兴兴的生日聚会却因为一件小事受到了影响。他从大阿福蛋糕店订购的生日蛋糕，送到的时候竟然少了两英寸。买的是8英寸蛋糕，为何变成了6英寸？商家的解释让孙先生不解：8英寸是蛋糕盒子的尺寸。
消费者：8英寸蛋糕实际尺寸为6英寸
为了给孙先生庆祝一年一度的生日，朋友王先生通过饿了吗APP订购了一个100多元的8英寸生日蛋糕。当天晚宴大家准备切蛋糕时发现，8英寸蛋糕竟然“缺斤少两”，只有6英寸大。“8英寸应该是20厘米左右；从大阿福买的这个蛋糕直径才15厘米，也就是6英寸。”由于测量尺寸不足8英寸，孙先生当晚便与商家进行沟通，然而商家的解释却让他难以理解，“工作人员说他们做蛋糕的模具是统一的，而且订单中的8英寸并非是蛋糕的尺寸，而是蛋糕盒子的尺寸。这种说法还是头一次听说。”
沟通到后，商家提出让孙先生当晚到店里退蛋糕，但考虑到时间问题，且问题不在消费者，孙先生并不同意。目前，孙先生给出两个解决途径：一是商家上门道歉并全额退款；二是自己到大阿福蛋糕进行退货，但商家必须进行赔偿。
商家：蛋糕尺寸没错 是行业内规则
订购的是8英寸的蛋糕，实际尺寸为何只有6英寸？26日下午， 大阿福蛋糕店的工作人员表示，考虑到孙先生是在校大学生，生活费并不宽裕，曾表示25日当晚如果能将蛋糕送回到店内的话，就给他办理退款；但是由于孙先生说话“不好听”，目前孙先生的提出的任何解决途径都将无法答应。记者再次联系孙先生，孙先生表示，既然行业内如此规定，他也不再做追究。
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