据10月26日《济南时报》报道，“爱济南”APP组织的“万名网友评城管”活动至今已一个多月，此前一直与网友网上互动，征集网友对各区城管的评议。24日，爱济南APP邀约部分网友来济南报业集团座谈，畅谈对各区城管的意见及建议。此次网友的意见及建议经汇总，将转达给各区城管，并形成专题报告，递交市政府。继此之后，“万名网友评医院”活动27日正式起航。
笔者一直关注“万名网友评城管”活动，也通过“爱济南”APP进行了投票。网络时代，人人都有麦克风，人人都有发言权，“万名网友评城管”既是增进与群众的沟通，形成上下良好互动，也是对城管工作的督促与监管，提高工作效能。邀请部分网友面对面座谈，是从线上到线下的进一步延伸，也是更好地倾听民意，此举值得点赞。这是一种大胆创举，亦是让“互联网＋”思维助力城市发展的体现。
指尖上的投票，汇集八方民声。笔者注意到，投票的页面上写着“实事求是评价，客观公正投票”，这本身也是善意的提醒。从数据排名看，各个区城管局起伏有变化，而网友们畅所欲言，表达自己的意见甚至不满。从现实中看，这里面不排除个别市民带有个人情绪的投票，但是，这只是少数人所为，大多数市民会比较公正地参与，毕竟这关乎我们的生活质量，连接着彼此的切身利益。笔者以为，点赞的也好，吐槽的也罢，都是真实的声音，应该理性看待。进一步说，这是大化尊重百姓的基本权利，为他们搭建发声与谏言的平台，容纳不同的声音，彰显一座城市的包容精神与博大胸襟，也是社会的文明进步。而所提交的建议将形成报告，直通市政府，是对民意好的汇集和尊重。
另一方面，“万名网友评城管”活动的数据排名，只是一个参考体系，排行的部门并非十全十美，而倒数的部门也不是一无是处。换句话说，相关部门应透过表象看本质，重视活动反馈与科学评估，读懂民意的期待，尤其是对市民反映的较为集中的问题，应重点攻克，并以此为契机，创新工作机制，提高服务水平，多借鉴其他地方的先进经验，取长补短，因地制宜，从而更高效地为民服务。
归根结底，万人评选活动，重要的是提供了一个平台和契机，让万众关注促进相关部门为民办实事，破解行业积弊难题，提供实打实、看得见的民生“干货”，净化与提升工作作风；提高服务效能，积极适应社会发展的新需求与新变化，为打造四个中心、建设现代泉城注入鲜活的绿色因子与动力！
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