RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">文化是什么?笼统的说，文化就是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物，同时有时一种历史现象，是社会历史的积淀物。文化是一种凝结在物质之中而又游离于物质之外的，具有可继承性，影响着人们的行为规范、思维方式、价值观念等。文化在连锁酒店中也有着重要的地位，影响着酒店的服务质量。
RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">
RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">也许在很多人眼中，快捷酒店的复制单单是简单的硬件的复制，是件很简单的事情，实则不然。当客人在选择某一品牌的酒店时，会考虑酒店的形象，无论是客房洁净度还是住宿睡眠体验，亦或者是酒店人的服务都是影响选择的因素。比如，一家连锁酒店徒有酒店的外表，而没有品牌的里子，是不能称之为品牌的连锁酒店加盟店的。
RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">麦当劳、肯德基的成功在很大程度上源于一种内在的文化。连锁酒店的发展也是一样的道理。客人踏入酒店后，一声亲切的问候、一杯暖暖的热茶都是酒店文化的体现。酒店人在酒店的一举一动，是不能全靠规定或者制度来约束的。酒店制度具有强制性，强调执行力，是外源性的，是“要我做”，文化则是柔性的，强调感染力，它是内源性的，是“我要做”。文化就是酒店的新的着力点。
RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">恒8连锁酒店的核心文化是“与顾客共赢，与创新共存;与行业共鸣，与时代共进;与环境共居，与健康共行;与社会共担，与员工共享”，包含了三个层次的对象：员工、顾客、社会。就员工来说，只有首先为员工着想的企业，员工才会有荣辱与共的感觉;就顾客而言，立志于为顾客提供优质服务的酒店才能获得观众的认同;就社会而言，要想在酒店行业的发展中立于不败之地，只有顺应社会潮流，遵循社会发展规律，才不会被社会所抛弃。
RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(108,108,108);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 16px/40px 'Microsoft YaHei', Arial, 宋体, Verdana, Lucida, Helvetica, sans-serif;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 0px 0px 10px;LETTER-SPACING: normal;LIST-STYLE: none none outside;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 2em;-webkit-text-stroke-width: 0px">有了文化，酒店的工作就有了工作精神，也更容易做好服务工作，更容易让客人满意。其实，快捷酒店的复制就是文化的复制。随着酒店的发展，文化会积淀下来，为规模日益庞大的酒店提供软保障和支持，让酒店走得更远!
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