[摘要] 5条公交线路上的“保镖”上路一周，协助驾驶员处理事故、劝阻试图带散装酒上车的乘客、扶老人上下车、捡拾各类遗失物品……公交“保镖”们的工作日志清晰记录着这一周的忙碌。
5条公交线路上的“保镖”上路一周，协助驾驶员处理事故、劝阻试图带散装酒上车的乘客、扶老人上下车、捡拾各类遗失物品……公交“保镖”们的工作日志清晰记录着这一周的忙碌。
27日，让人眼前一亮的则是1路和101路公交车迎来的3位女“保镖”。“因为是试运行，在这1个月里，我们会根据公交公司和乘客提出的意见和建议调整和尝试新的工作形式。”七兵堂保安企业集团相关负责人说，10月，他们会再次对公交特勤的装备进行“升级”。
“辣妈”特勤上了公交车
9月26日上午7：33，于海岩利落地将辫子塞入帽中，整理好装备，走进即将发车的1路公交车车厢里，先查看公交车厢内包括安全锤在内的各种设施。“也曾担心胜任不了这份工作，怕体力和男同事比起来不占优势。”于海岩说，但女性也有特别的优势，面对老弱病残孕等特需乘客时，无论是发生口角，还是遇到突发情况，她们处理起来更游刃有余。
7:43，1路公交车开出场站。于海岩坐在车前排靠近前门的位置，注视着上车的每位乘客。遇到老人、小孩，于海岩会上前扶一把。1圈跑下来2个，于海岩帽子下的头发都被汗水沾湿了，“跟车以后，越来越深刻地感受到公交驾驶员的不易。”于海岩说，她当女“保镖”家里人都很支持，上车前在青岛读大学的儿子还和她通电话，给她鼓劲。
据了解，新上岗的3位女公交特勤分别服务于1路和101路，“一方面她们的家庭相对稳定，另一方面，她们能够在车上提供更柔性的安保服务，无论在查包，还是劝阻口角冲突时更易被乘客接受。”七兵堂保安企业集团相关负责人说，安保工作还会以男性公交特勤为主，这次尝试是否可行，还要看市民反映。
“保镖”上任一周捡到不少宝贝
101路公交特勤捡到一块手表;7路公交特勤发现一个乘客遗落的提包……一周时间，5条公交线路上的公交特勤为乘客们捡回不少“宝贝”。“现在‘低头族’特别多，不仅容易坐过站，着急下车时很容易落东西在车厢里。”公交特勤张波说。
这一周刚好赶上中秋节，带着散装酒等“公交禁带物品”的市民也有所增加。9月22日，78路公交特勤齐树刚就在跟车过程中，发现一名乘客提着两桶白色液体准备登乘，他上前查看后发现是两桶5升的散装白酒，“因为是易燃物，而且量又比较大，我们队员终劝其下车了。”公交特勤相关负责人说，对于扰乱车厢内正常运行秩序的，他们也会加以制止，几天前，一名队员就劝止了一位试图在车内发放传单的人员。
“通过这一周的运行，我们也参照了很多外地公交特勤的好做法，目前我们准备进一步增加特勤的装备。”该负责人说。他们希望通过一个月的摸索，能逐渐形成更具备可操作性的管理、运营机制，在配合好公交驾驶员的同时，为乘客提供良好乘车环境。
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