[摘要] 市国土资源局在2014年率先实现行政审批“两集中、两到位”的基础上，近日又积极开展行政审批“提升服务年”活动，优化审批工作流程，创新审批服务方式。
记者获悉，市国土资源局在2014年率先实现行政审批“两集中、两到位”的基础上，近日又积极开展行政审批“提升服务年”活动，优化审批工作流程，创新审批服务方式。
推进“透明办理”，加快办件进度在线查询系统开发应用。加大行政审批信息公开力度，尽快建立行政审批服务办件进度在线查询系统，报件人可持受理编号或其他相关信息登录网站实时在线查询办理进度，增强审批服务工作的透明度，坚决杜绝超时办理现象。
推进“网上办理”，让服务对象“少跑腿、快办事”。继续扎实推进网上审批工作，根据保密要求适宜通过外网审批的，全部做到网上预受理、网上预审查，预审通过后，让服务对象跑一趟就能办完事。
推进“便捷办理”，积极畅通对外咨询服务沟通渠道。增强审批窗口咨询服务功能，对外公开咨询电话（86561600），审批办工作人员轮流值班接听电话，对社会各界咨询实行“首问负责制”。
畅通“绿色通道”，对重大项目推行专人督办制度。对于市里纳入行政审批“绿色通道”的重大建设项目，行政审批办公室按照市政务服务中心管理办公室的要求明确专人负责，全程跟踪服务。对于审批办职责范围的事项，按照“特事特办”的原则抓紧办理。
此外，市国土资源局还将推进“规范办理”，开展行政审批标准化建设。实行“跟踪服务”，对办结卷宗进行电话回访评议。
下一步将积极拓宽监督渠道，聘请由人大代表、政协委员和服务对象等组成的社会监督员，对全系统行政审批服务工作进行监督，及时收集社会各界对审批服务工作的意见建议，更好地改进和提升国土资源审批服务工作。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
