[摘要] 物价涨跌起落牵动着千家万户。物价稳则民心安。近年来，历下区物价局围绕“稳物价、促发展、惠民生”，深入开展价费监管和“清费治乱”工作，着力解决影响经济发展和损害群众利益的“三乱”等不正之风问题，积极开展物价监测提供好公共服务，努力营造优质的价费软环境。
物价涨跌起落牵动着千家万户。物价稳则民心安。近年来，历下区物价局围绕“稳物价、促发展、惠民生”，深入开展价费监管和“清费治乱”工作，着力解决影响经济发展和损害群众利益的“三乱”等不正之风问题，积极开展物价监测提供好公共服务，努力营造优质的价费软环境。
该局坚持从人民群众关心价格与收费热点问题入手，加大行业收费价格和行政事业性收费的监督检查力度，全力维护价格秩序。今年以来，先后开展了医疗服务及药品价格、教育收费等专项检查，要求通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式，及时向社会公示收费项目、标准、范围和依据等相关内容，让群众对收费清楚，交费明白；审核收费业务26件，金额76.5万元；退回不符合规定收费2件，金额3.01万元；对69个行政事业性单位2011年度的收费和财务收支情况进行了审验，累计审验收费项目121项，审验总额7674.8万元，有效遏制了乱收费行为。
“百姓开门七件事，柴米油盐酱醋茶”，日用消费价格直接关系到民众的“米袋子、菜篮子、钱袋子”。该局坚持不断完善价格举报受理、查处、反馈机制，规范价格举报工作程序，实行价格举报网上办案制度，畅通群众举报投诉渠道，对价格违法行为大力进行查处。组织了“稳物价、保民生”专项检查，对散布涨价信息、扰乱市场价格秩序、恶意囤积、合谋涨价、串通涨价、变相涨价、价格欺诈等违法行为进行严肃查处。组织开展了“清明”、“五一”、“十一”小长假市场检查，对全区范围内的超市、商场、集贸市场、停车场所、客运公司和液化气站等行业的价格进行巡查，检查按照树正与纠偏并重的原则，改变事后处罚的思维定式和工作方法，通过价格提醒、告诫、警示等方法，引导单位、企业和经营者守法守纪，规范价格行为。今年以来，累计接转和受理价格举报230件，在规定时限内办结满意率100%，责令经营单位退还消费者多收价款3.02万元，下达明码标价限期整改通知书150余份，全力为民维权，保护了消费者的合法权益。
该局注重发挥价格监测服务群众、服务党委政府决策的作用，及时发现、跟踪、报告、预警价格异常波动现象，对六大类100多个品种的商品价格进行动态监测，随时掌握价格运行中出现的苗头性和倾向性问题，对价格涨幅大的商品，及时采集价格分析原因。上半年，累计上报各类价格信息305次，撰写市场分析预测18篇，为上级价格主管部门和区政府提供准确的价格信息。同时，该局着力打造“阳光物价”，利用《价格法》颁布纪念日和“12358”价格举报电话，加大价格政策、法规宣传力度，积极开展价格服务进医院、进学校、进景区、进商场活动。今年以来，共进行政策法规咨询解答823人次，发送宣传材料3000余份，努力提升价格公共服务能力，让百姓明明白白消费。
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