[摘要] 第1～2题为经常使用即时通讯工具的网民的情况：1．除了使用文字聊天功能外，您还经常使用即时通讯软件的哪些功能（多选题）：二人视频68.6%二人语音61.6%文件传输47.9%在线游戏40.0%网络硬盘
第1～2题为经常使用即时通讯工具的网民的情况：
1．除了使用文字聊天功能外，您还经常使用即时通讯软件的哪些功能（多选题）：
二人视频 68.6%
二人语音 61.6%
文件传输 47.9%
在线游戏 40.0%
网络硬盘 39.8%
在线音乐 38.9%
在线电视 33.6%
搜索引擎功能 31.1%
发短信/彩信 25.4%
多人语音 24.3%
视频点播 18.7%
Blog/心情日记 14.8%
多人视频 14.8%
IP电话 12.9%
其他 0.5%
2．半年中最常使用的即时通讯工具是否更换过：
更换过 12.2%
没更换过 87.8%
第3～8题为有网上购物经历的网民的情况：
3．最近半年内网民通过互联网购买过的商品（多选题）：
图书、报纸、杂志及其他纸质出版物 47.2%
音像制品（包括CD、DVD等） 34.4%
电脑、电脑配件（如内存、硬盘）及电脑周边设备（如打印机、扫描仪等） 29.7%
服装 21.9%
手机 18.2%
生活、家居用品及服务 17.8%
MP3播放机 17.6%
网络游戏用品（含游戏卡、虚拟道具等） 17.4%
化妆用品 15.6%
电脑软件 15.3%
数码相机 11.2%
IP电话卡、手机充值卡及其他点卡 10.6%
付费订阅与付费会员服务 10.1%
其他数码电子产品 9.4%
体育用品 8.4%
旅行票务与旅店预定服务 7.4%
教育学习服务（付费注册网上学校、培训班等） 7.0%
鲜花、蛋糕及其他礼品服务 5.7%
办公用品 5.4%
家电产品 5.1%
医药、医疗保健用品及服务 4.0%
食品 2.4%
理财、保险类产品及服务 2.2%
其他 3.4%
4．最近半年内平均购物次数： 8.4次
5．最近半年内进行网络购物的累计金额：
0～100元 8.4%
101～200元 11.3%
201～500元 23.7%
501～1000元 19.5%
1001～2000元 14.7%
2001～3000元 9.1%
3001～5000元 6.7%
5000元以上 6.6%
6．最近半年内是否在互联网上进行过需要实物配送的异地购物：
有 67.1%
没有 32.9%
7．采取哪种付款方式（多选题）：
网上支付 61.5%
货到付款（现金结算） 36.1%
银行汇款 25.8%
邮局汇款 18.2%
手机支付 3.5%
其他 0.9%
8．一般通过什么方式得到购买的商品或服务（多选题）：
普通邮寄 47.8%
EMS 39.3%
其他快递 37.7%
送货上门 34.1%
网络下载、电子邮件传送 13.5%
航空、铁路发运 4.4%
其他 1.2%
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