[摘要] 因为卫生间漏水,82岁的徐瑞几日前刚与开发商打完第7起官司,而这已是他与开发商之争的第12个年头。因为房屋质量问题而与开发商斗智斗勇的,绝不仅仅是这一位老人。
因为卫生间漏水，82岁的徐瑞几日前刚与开发商打完第7起官司，而这已是他与开发商之争的第12个年头。因为房屋质量问题而与开发商斗智斗勇的，绝不仅仅是这一位老人。一篇《为了一套房子》的文章曾感叹：“我曾经有那么一个梦想，为了实现它，天还没亮的时候，我就已经在大城市里被挤成了肉饼。就算起风了、下雨了，也不敢停下奔跑的脚步。”然而，买上房，就真实现梦想了吗?有多少人因房屋质量问题，久久不能有个家?
一场12年的战争打了7场官司，没修好一个卫生间
一场无休的追讨已签协商方案，“啥时修”还是谈崩了
8日晚6点，从山东省高级人民法院奔波了一整天的徐瑞蹒跚进家门。此前，老人状告新世界阳光花园开发商胜诉，本该10天内就拿到赔偿款，却一直没有着落。这已是他与开发商打的第7起官司。从70岁开始，他与小区开发商打了整整12年官司。
2004年初，徐瑞的新房刚刚入住半年，卫生间出现墙皮脱落、起泡、裂缝、渗水问题。拖了4年，老两口终将开发商告上法庭。槐荫区法院判决开发商将卫生间受损部位修复并恢复原貌，赔偿8000元。开发商不服，上诉至济南中院，辩称房屋漏水已过保修期，终败诉。
看似完美的收官，并没有让噩梦停止。卫生间修好后，半年不到问题复发。2012年，他再次起诉开发商，要求连修带赔1万元。法院以没有损失依据，判决只维修不赔偿。1年后，徐瑞上诉至济南中院，判决维持原判。“后法官出面协调，开发商私下里赔了8500元。”
第二次维修，开发商花了大价钱：出资10万元，重新设计，变更徐瑞楼上2、3、4层住户的污水管道。大价钱换来的仅是半年的安宁。2013年6月，徐瑞家中卫生间再度犯老毛病。2014年，老人直接告到槐荫区法院。除了要求修好房子，老人的律师建议，房子反复修不好造成贬值，可向开发商索赔3万元。案件胜诉，老人获赔1.5万元。开发商败诉后，又上诉至济南中院，终判决开发商只修房子，不再赔偿徐瑞1.5万元。较上劲的徐瑞，2016年将案件上诉到了山东省高院，终胜诉，开发商除了要修房子，仍要赔偿1.5万元。
眼下，徐瑞的卫生间墙壁仍然渗水，墙皮大量脱落。这一次，开发商怎么修，还没有方案。2 一份迟到的喜悦入住半年漏水，找原因花了3个月
王璐住进高新区祥泰新河湾已半年多。因为自家卫生间漏水，她被邻居频繁找上门。王璐先后找到物业、开发商、高新区工程质量与安全生产监督站及高新区建设局，跑了3个月，卫生间依然漏水。
11月5日，王璐一家再次找到物业，双方“剑拔弩张”。物业与开发商回应一致，房屋漏水可能由业主装修导致，已协调施工方排查漏水原因。“物业只是协调，我们无权决定问题解决的期限。”物业称业主已铺好地面砖，不能草率地将地砖扒开做检测。而闭水试验检测地面防水层的质量、打压检测水管是否漏水，都需要时间。
令王璐没想到的是，7日，所有的问题竟在这一天内解决了。当日开发商派人前来，管道打压后，终发现热水管有两个焊接口没焊接好，属于房屋质量问题。终，开发商答应再全面打压一次，查看水管是否还有其他漏点。同时，因打压而撬开地砖损失，也由开发商承担。
临近不惑之年的张帆夫妇，刚刚买上房子，因出现质量问题，两人处理得格外慎重。夫妻俩要求开发商找鉴定机构出具了检测报告，给出详细的书面维修方案，外加4万元赔偿，但终双方还是谈崩了。
8日，记者在张帆夫妇购房的小区看到，他们的新房基本装修完毕，仅剩客厅屋顶露着混凝土。屋顶有几道长长的裂缝，其中一处混凝土还镶着瓜子皮。
“5月装修时，工人刮开腻子时发现裂缝。开发商9月下旬就有了处理方案，现在一直没有维修。”张帆称。当时开发商花费五六千元，鉴定房子没大碍。鉴定机构出具的报告称，“裂缝非受力不足产生，混凝土在空气中硬化时产生收缩，导致裂缝，不会降低构件的承载能力，但影响构件的正常使用和耐久性，建议对裂缝封闭处理”。8日，夫妇两人再次找到开发商，终谈崩。百密一疏，双方唯独没把维修时间落实到纸面。终开发商拒绝给予经济赔偿，早11月底维修;张帆夫妇不认可开发商的鉴定报告，要求重新鉴定。当日，夫妇求助到济南市工程质量与安全生产监督站(以下简称“市质安站”)。专家查看鉴定报告及验房师的测量数据后，给出两套方案：夫妇两人可重新找机构鉴定，诉诸司法解决;继续与开发商协商，质安站可协调开发商维修房屋，但没有权力要求给予赔偿。夫妻俩目前仍拿不定主意。
4日，二环南路一小区门口聚集三四十名业主。由于小区房屋质量问题集中，他们在等市质安站人员前来抽样复检。市质安站负责监督工程竣工验收，及后期房屋质量。有业主拿出《建筑工程施工质量验收统一标准》，向市质安站人员提要求，如果有大量房屋施工与图纸不符，建议撤销小区的综合验收备案，重新施工并验收。
当日，质安站人员选择一户业主，凿开地面复检。业主从济南城建档案馆调出小区的设计图纸用于比对。比对后，业主地面内确实找不到设计图总说明中的保温层、U型骑马钉。质安站人员解释，实际施工建筑图有所变化，施工没有问题。业主要求质安站现场出一份检测说明并签字，遭到拒绝。一后，业主们自己写了一份情况说明，质安站人员终签字，并注明“12楼总说明中建设说明与暖施说明不符”，一起参与检测的开发商和物业均拒绝签字。
10日，市质安站回应，设计院的图纸本身前后矛盾，设计院已进行统一，但取暖设施应该参照建筑设计图纸施工。对于房屋漏水，质安站表态，会督促开发商尽快解决，如果小区的某些设施已过了保修期，质安站可以协调开发商，让其出一份保证书，将保修期顺延。开发商写了保证书就能解决漏水问题?齐鲁律师事务所王文娟律师支招，只要保证书是在自愿的前提下达成，且内容合法，就具有法律效力。但是保证书上一定要加盖开发商的公司印章。此外，保证书上好加注类似于“若因房屋质量出现问题，业主可以找其他维修公司维修，费用由开发商承担”的条款，业主就无需再担心开发商久拖不修。
(文中人名全部为化名)
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