[摘要] 近4年来，住在正大城市花园小区一期多层住宅5-7楼的业主们，饱受水压低之苦，今年夏天，较高楼层的住户更是陷入了几乎全天无水可用的窘境。业主们通过多种方式维权，但截至目前，仍不得不面对一个无人负责、无法解决的困境。
近4年来，住在正大城市花园小区一期多层住宅5-7楼的业主们，饱受水压低之苦，今年夏天，较高楼层的住户更是陷入了几乎全天无水可用的窘境。业主们通过多种方式维权，但截至目前，仍不得不面对一个无人负责、无法解决的困境。
4年来水压越来越低
正大城市花园一期共有9栋7层高的住宅，于2004年交房。业主称，起初高楼层的住户水压也没有问题，从2012年开始，5楼及以上的住户明显感到水压低了。家住7楼的薛女士告诉记者，一开始是每逢周末明显，但没想到水压低的情况越来越严重，今年夏天以来，基本“正常活动的时间都没水”。
一期住宅共有业主385户，其中130户左右的高楼层住户均受水压低影响。不少住户只能每天从低楼层的邻居家借水，或者每天早上6点前、凌晨一点左右接点水备用。“打开淋浴头，一滴水没有”、“洗衣机进不去水，光报警不工作”，多位业主称，上述情况严重影响正常生活。
问题长期得不到解决
业主董先生称，一期住宅本来是和其他几期项目同样使用来自南面的水源，2012年，一期住宅被改为与北面经十路沿线使用同一水源，此后水压低的状况开始出现，“供到二期总阀门的水压是6公斤，一期的水压只有2.5公斤”。长期以来，业主们反复向物业反映、拨打12345热线，也到市信访部门反映，但至今水压低的情况愈演愈烈。
8月2日，该小区正大物业一位工作人员对记者称，前期确实有不少业主反映水压问题，但物业只是代收水费，并不负责供水。因用水问题长期得不到解决，7月1日起，业主们已不再允许水费由物业代收。
据了解，该小区供水单位是东区供水公司，隶属济南水务集团。记者以住户名义咨询小白热线，工作人员称，该小区是总表用户，供到总阀门的水压没有问题，相关情况可能是小区内管道漏水或二次加压设备有问题，需向物业公司反映。
一户一表改造和建加压站都行不通
“一期住宅根本就没有二次供水设备”，对于小白热线工作人员的说法，一位业主称，多次反映无果，业主们曾想过建加压站自行解决，但经过咨询了解，加压站只能由“政府指定经营单位”建设和维护，不允许业主或物业公司私自建设。
在长期的维权过程中，业主们了解到，根据相关规定，2005年以后新交房的住宅，都配建一户一表，直接向水务集团交纳水费，但该小区2004年交房，“属于老小区里新的，正好没赶上”。虽然楼道里每户都有一个水表，但只是用来计数，并不是官方承认的一户一表。而一户一表改造需要所有住户交钱，用水不受影响的低层住户对此不积极，导致迟迟无法实现。至今，问题的解决仍没有任何眉目。
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